e-Marketing et IA : comment peut-on prévoir la satisfaction client ? Sans la manipuler ?

e-Marketing et IA : comment peut-on prévoir la satisfaction client ? Sans la manipuler ?

L’intelligence artificielle (IA) innerve de plus en plus le marketing digital. Après la mesure de la satisfaction client, l’étape suivante consiste à anticiper : faire en sorte que le consommateur, le patient, l’usager ne s’enfuit pas ; il faut alors suivre ses habitudes d’achat, scruter son parcours client, évaluer son appétence - sans espionnite aiguë. Et intervenir, s’il y a des indices de dissatisfaction.

Produire en France, une bataille

Produire en France, une bataille

Trouver des terrains, des financements... Produire en France, c'est se confronter à de nombreuses difficultés. Et aussi, à une politique publique davantage tournée vers la création de nouvelles usines que la défense de celles existantes ? Témoignages d'entrepreneuses, avant la tenue du salon MIF Expo de Paris (du 8 au 11 novembre).

Les priorités du prochain mandat au Conseil supérieur du notariat

Droit. Les membres du bureau du Conseil supérieur du notariat pour 2024-2026 Le 22 octobre 2024, l’assemblée générale du Conseil supérieur du notariat (composée de 70 délégués régionaux) a élu en qualité de président Bertrand Savouré, 60 ans, notaire à Paris, et un bureau de six membres : Pierre Je…

Cadres au travail : les inégalités femmes / hommes persistent

Entreprises . Une femme cadre sur deux estime ne pas être rémunérée équitablement, soit neuf points de plus que les hommes : ces inégalités génèrent un sentiment d’injustice chez les femmes. Les hommes cadres gagnent en moyenne 12% de plus que leurs homologues féminins, et encore 6,9% de plus à «…

L’entreprise et les salariés

Droit. Convention collective Une convention collective, si elle manque de clarté, doit être interprétée comme la loi, c’est-à-dire d’abord en respectant la lettre du texte, ensuite en tenant compte d’un éventuel texte législatif ayant le même objet et, en dernier recours, en utilisant la méthode té…

Le transport public cherche ses futurs clients

Territoires . Tout le monde aime la voiture. Le 15 octobre, au moment où le Mondial de l’Automobile de Paris battait son plein, les dirigeants de l’Union des transports publics et ferroviaires (UTPF, le dernier adjectif de l’acronyme ayant été ajouté en septembre), devaient se résoudre à cette évid…